SOP、規章、產品資料散在 NAS、SharePoint 或 File Server。
公司想導入 AI,先從每天最花時間的事開始。
我是 Alec,做企業 AI 導入與系統整合。你可以先跟我聊聊:哪件工作每天都要做,卻總是花太多時間?我會一起看資料和現有系統,找出可以改善的地方,再用小範圍測試確認效果。
先聊現況,再決定怎麼做。
這些工作,你的公司也常遇到嗎?
從同事每天遇到的麻煩開始,通常比較容易找到值得改善的地方。
知識卡在資深員工腦中,交接慢、培訓成本高。
大量複製貼上、整理、摘要、比對與固定回覆。
相同產品問題、規格與歷史資料每天重查。
卡在帳號、權限、API、網路、資安、Log 或流程。
想利用既有 M365、AD、Windows Server、Azure,不想全部重來。
挑一個場景,看看可以怎麼做。
選一個熟悉的場景,看看 AI 與既有系統如何分工。
找一份文件,常常要問同事。
文件散在 NAS 和共用資料夾。新人不知道從哪裡找,資深同事反覆回答同樣問題。
用自然語言查詢已核准的文件,回答附上來源;只看得到自己有權限的資料。
- 01整理核准文件確認版本、擁有者與更新方式
- 02依權限搜尋並回答引用來源,保留查證線索
- 03團隊確認與回饋測試正確性與越權情境
權限跟著資料走,不能只靠提示詞。
互動情境示意,用來說明評估方向;非客戶案例或實際 AI 執行結果。
從初步評估,到接進公司系統。
我會參與實作,處理資料、權限與系統串接,也會一起確認上線後怎麼維護。服務以台灣 500 人以下企業為主。
開始之前,先把這三件事說清楚。
企業 AI 導入,是把 AI 接進實際工作流程,配合公司資料、使用權限與既有系統,並持續確認效果與成本。評估時會一起確認:誰來用、資料能不能用,以及做完後怎麼判斷有沒有幫助。
1. 先準備流程與資料
選一個高頻、重複、範圍清楚的工作。記錄現在每次花多久、每月做幾次、由誰負責;整理可合法使用的資料、資料擁有者與存取權限。
2. 用同一批題目驗證
先約定代表性的測試案例與通過條件,比較人工處理時間、回答正確性、來源引用與錯誤情況。RAG 要測跨部門資料不可越權;Agent 要測操作失敗、重試及人工核准。
3. 算完整成本再擴大
AI 導入費用包括需求盤點、資料整理、系統整合與測試,以及上線後的模型用量、雲端儲存、監控和維護。先估每月使用量,再比較節省工時與持續成本,決定是否擴大。
例如:先讓客服從核准的產品文件產生回覆草稿,由人員確認後送出,再衡量查找時間與修正比例。這是應用情境示例,不是已完成客戶案例或成效承諾。
什麼情況下,適合找我聊聊?
可以先聊聊
- 10~500 人,沒有完整 AI 團隊
- 已知道某個流程很浪費時間
- 資料在 NAS、M365、DB、ERP、CRM 或內部系統
- 想先從小型 PoC 驗證
- Microsoft / Azure / Windows 環境比例高
- 需要有人能同時處理 AI 與底層 IT
這些需求,我可能幫不上忙
- 只想買一堂 Prompt 課程
- 主要需求是訓練大型基礎模型
- 完全不願提供流程與資料現況
- 希望 AI 一次取代所有工作
- 只想做展示 Demo,不考慮正式使用
先做一小段,確認有用再往下走。
每個階段都先約定範圍和確認方式,你可以依結果決定下一步。
先確認哪個流程值得做。
- 需求訪談
- 資料與系統盤點
- 工作流程優先順序
- 初步架構方向
用真實資料驗證效果。
- 單一部門 / 流程
- RAG / Agent 初步實作
- 準確率與流程驗證
- 上線前缺少的項目
把 AI 接到公司現有環境。
- 帳號與存取權限
- API、資料庫與 NAS 串接
- 監控與操作紀錄
- 維運與成本控制
資料放在哪裡、誰能存取、系統能不能串接,都會影響做法。我會把這些事情一起確認。
如果固定規則就能完成工作,可以先用一般自動化。需要查文件、整理內容或判斷時,再評估 AI。
雲端與網路專業背景
我的工作也涵蓋 Azure、網路與企業 IT。以下列出目前的認證,Microsoft 紀錄可以直接查閱。
Azure Solutions Architect Expert
Microsoft Certified
Azure Administrator Associate
Microsoft Certified
Azure Fundamentals
Microsoft Certified
Cisco CCNA
Network Infrastructure
你可能也想問
聊天工具可以幫個人查問題、做摘要或寫草稿。接進公司工作時,還要處理同事的使用權限、資料來源、系統串接和人工確認,並有人負責維護。這些是企業導入時需要一起做的事。
先挑一件經常重複、又花時間的工作。告訴我現在誰在做、多久做一次、資料放哪裡,以及希望改善什麼。我會先看這個流程,再一起判斷用 AI 或一般自動化是否合適。
要看資料整理的程度、需要串幾套系統,以及權限和測試範圍。上線後也可能有模型、雲端和維護費。我會先確認需求與用量,再提供估算;初步 AI 導入健檢免費。
先看資料、系統權限和測試範圍,才能估時程。可以從一個流程做小型測試,比較處理時間、正確性、人工修改量和成本。達到雙方約定的條件,再決定是否正式導入。
要從公司文件找答案並附來源,可以先看 RAG;要查詢或操作其他系統,可以評估 AI Agent,並設定權限與人工確認。如果工作規則固定,一般自動化也可能已經足夠。
可以先評估。重點是這件工作花多少時間、重複多少次,以及資料能不能用,不只看公司人數。先估一個部門的成本和效益,通常比較容易判斷。我的服務主要面向台灣 500 人以下企業。
可以評估。需要先看檔案格式、版本、更新方式,以及哪些同事能看哪些資料。搜尋和回答都要遵守原本的權限,檔案刪除或權限改變時,也要一起更新。
先確認哪些資料敏感、誰能使用,以及供應商如何處理資料。實作時會加入權限限制、存取測試與操作紀錄;寄送、寫入等重要動作則安排人工確認。資料保護需要在系統裡做好,不能只寫在提示詞裡。
不一定。先看你要解決的工作和現有環境,也可以評估沿用 Microsoft 365、Azure、NAS 或內部系統。選雲端、地端或混合方式時,再一起考慮資料、維護和成本。
可以。寫下公司大概有多少人、哪件工作最花時間、資料放哪裡,再留聯絡方式就好。初步討論是為了了解需求;是否進入專案、範圍和費用,都會再確認。
跟我說說,你想省下哪一件麻煩事?
簡單描述公司人數、目前的做法,以及想改善的地方就好。還沒確定要怎麼做,也可以先聊。