企業 AI 導入，先選一個能驗收的流程。
企業導入 AI 的起點不是選模型，而是釐清重複工作、可用資料、權限和驗收方式。這份指南說明如何縮小範圍、評估完整成本，並判斷何時值得正式上線。
第一步要準備什麼？
先提供一個真實工作例子：由誰處理、多久做一次、每次花多久、資料在哪裡，以及做錯時會造成什麼影響。初步討論不需要完整規格書。
列出目前使用的系統，例如 NAS、Microsoft 365、ERP 或 CRM。第一次聯絡只需說明資料類型，不必上傳客戶資料、密碼或內部文件。
什麼工作適合先做？
優先考慮高頻、重複、範圍明確且能人工覆核的工作，例如從核准文件產生客服回覆草稿、整理固定格式報表，或協助新人查找 SOP。
若流程規則固定，一般自動化可能已足夠；若原始資料錯誤或沒有負責人，應先處理資料和流程。不是每個問題都需要 AI。
評估階段要釐清哪些結果？
釐清第一個使用情境、可使用的資料及權限、需要串接的系統、PoC 邊界，以及上線前仍有哪些缺口。具體交付形式與專案範圍會在需求確認後約定。
也要先排除不在本次範圍的工作，避免小型驗證逐漸變成沒有邊界的大專案。
導入 AI 的費用怎麼估？
一次性工作通常包括需求盤點、資料整理、系統串接、權限與測試；持續費用則包括模型用量、雲端運算、儲存和維護。
先估每月件數、使用人數及每件成本，再對照節省工時與人工覆核成本。資料現況和串接範圍未確認前，不宜套用固定價格或保證節省比例。
如何驗收，避免只做出展示？
用同一批具代表性的案例比較導入前後的處理時間、結果正確性、人工修正量與每次成本。先約定通過條件，再測正常、錯誤及中斷情境。
正式上線前，確認誰負責監控、錯誤時如何回到原流程，以及資料或權限改變後如何更新。展示能跑一次，不等於每天都能可靠使用。
下一步如何開始？
可透過免費 AI 導入健檢表單描述公司規模、最耗時間的工作與聯絡方式。Alec 的服務以台灣 500 人以下企業為主，涵蓋流程盤點、企業 RAG、AI Agent 與 Azure／既有 IT 整合。
後續是否進入 PoC、正式導入或維護，會依評估結果與雙方確認的範圍決定。填寫表單不代表成立委任、採購或服務契約。